ЦЕНТР ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

получи профессию дистанционно

Краткий справочник руководителя. Навык N 5. Понял? – Нет...

- Ловим козленка, сажаем его в мешок. Понял?
- Да.
- Берем с Козы выкуп – мешок золотых монет. Понял?
- Нет...
Фильм «Мама», диалог Волка и Помощника

Штирлиц знал наверняка!
Но они не встретились.
Потому что Наверняк его – не знал.
Из подборки анекдотов про Штирлица

Прием на работу:
- Пакуешь - отправляешь, пакуешь - отправляешь,
пакуешь - отправляешь... Понял?
- Да, все понял. Только... можно один вопрос?
Что я делаю после того, как пакую?

 

Мы говорили про инструкции и про то, что они должны быть написаны очень простым языком. Но даже этого недостаточно.
Каждый родитель сталкивался с тем, что ребенок приносит в семью новые слова. Со двора, из садика, из школы... И не всегда (хотя и часто) эти слова «ругательные». Это даже не слова другого языка, как, например, латышские и русские. Это просто «другие» слова, те, которыми говорят в другой семье.
Известно, что Пушкин в своих стихах использовал более 10 000 слов. Есть, наверное, эрудиты, которые знают столько же. Но вы же не думаете, что ваш продавец, маляр, пекарь или работник склада столь же начитан?
Бога ради, купите толковый словарь! И пусть ваш персонал читает со словарем.
Иначе, все будет «как всегда», и кто-то сделает очередную глупость. Кажется, Юрий Никулин рассказывал профессиональный анекдот, как новый работник склада фотоматериалов, понятия не имеющий о том, что значит слово «светочувствительная», ДОСТАЛ ИЗ ГЕРМЕТИЧНОЙ КОРОБКИ чистую кинопленку, чтобы проверить ее длину. Ладно, его успели остановить на первой коробке. А если бы нет? Уже до обеденного перерыва при должном усердии он запросто мог бы «засветить» весь товар.
А все потому, что «каждый раз, когда они не способны работать или работают плохо, то это происходит потому, что они не понимают, в чем суть дела» (Л.Р.Хаббард)
И каждый раз, когда ваш персонал вас не понимает, вы несете убытки.
Словарь – намного дешевле.


ONLAIN-OBUCENIJE-RU

BIZNES-OBUCENIJE-ru

ROFOBRAZOVANIJE-RU

UCEBNIJE-MATERIALI-RU